فشل تثبيت واتساب؟ ٩ طرق بسيطة وسهلة لإصلاح مشكلة تثبيت واتساب من متجر جوجل بلاي. حلول مضمونة! اكتشفها الآن.
جدول المحتويات
حل مشكلة عدم تثبيت تطبيق واتساب على أجهزة الأندرويد
يُعَدّ تطبيق واتساب أشهر تطبيق مراسلة فورية على الإطلاق، لكن ماذا لو فشل التطبيق في التثبيت على هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام أندرويد؟ إذا واجهتَ مشاكل أثناء تثبيت واتساب على جهازك الأندرويد، فأنت لستَ وحدك. فقد أبلغ العديد من مستخدمي أندرويد عن مشاكل في تثبيت تطبيق واتساب من متجر جوجل بلاي؛ حيث يفشل التثبيت، مما يُحرم المستخدم من إمكانية التثبيت مجدداً.
ما هي المشكلة بالضبط؟
إذا بحثتَ عن “واتساب” في صفحة مساعدة جوجل بلاي، ستجد العديد من المستخدمين يسألون عن كيفية تثبيت واتساب من متجر جوجل بلاي. تتمثل المشكلة الشائعة في أن عملية التثبيت تبدأ من 1% وتصل إلى 100%، لكنها تعود وتبدأ من جديد دون إتمام التثبيت. كما يواجه بعض مستخدمي أندرويد رسالة خطأ “لا يمكن تثبيت واتساب ماسنجر” على متجر جوجل بلاي. بغض النظر عن الأخطاء أو المشاكل التي تواجهها، إذا لم تتمكن من تنزيل وتثبيت واتساب من متجر جوجل بلاي، فجرّب هذه الحلول:
1. إعادة تشغيل الهاتف
إذا واجهتَ مشاكل في تنزيل تطبيقات معينة من متجر جوجل بلاي، فإن أول ما يجب عليك فعله هو إعادة تشغيل هاتفك الذكي. ستؤدي إعادة تشغيل هاتفك الأندرويد إلى إزالة الأخطاء والخلل الذي قد يمنع تثبيت تطبيق واتساب. لإعادة تشغيل هاتفك الأندرويد، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة. في قائمة الطاقة، حدد خيار “إعادة التشغيل”.
2. التأكد من اتصال الهاتف بشبكة إنترنت مستقرة
يمكن أن يؤدي ضعف أو عدم استقرار اتصال الإنترنت إلى مشاكل أثناء تنزيل التطبيقات وتثبيتها. عندما تضغط على زر “تثبيت”، يتصل هاتفك بخوادم متجر جوجل بلاي لتنزيل ملفات التطبيق. إذا فشلت هذه العملية، فستُطلب منك إعادة تنزيل التطبيق. لذلك، قبل تجربة الطرق التالية، تأكد من أن هاتفك لديه اتصال إنترنت يعمل بشكل صحيح ومستقر.
3. التأكد من توفر مساحة تخزين كافية
على الرغم من أن واتساب لا يحتاج إلى غيغابايتات من مساحة التخزين للتثبيت، إلا أنه من المهم التحقق من توفر مساحة تخزين كافية على هاتفك. إذا كانت مساحة تخزين هاتفك الأندرويد ممتلئة تقريباً، فلن يتمكن متجر جوجل بلاي من تثبيت التطبيقات. يمكنك محاولة تحرير مساحة التخزين على هاتفك الأندرويد عن طريق حذف التطبيقات/الألعاب غير المستخدمة، والملفات والمجلدات، والملفات المكررة مثل الصور ومقاطع الفيديو، إلخ.
4. إيقاف تشغيل متجر جوجل بلاي قسراً
إذا كنت لا تزال غير قادر على تنزيل واتساب من متجر جوجل بلاي، فيجب عليك إيقاف تشغيل تطبيق بلاي ستور قسراً ثم إعادة المحاولة. سيؤدي إيقاف تشغيل متجر جوجل بلاي قسراً على أندرويد إلى إزالة الأخطاء والخلل التي قد تمنع تثبيت التطبيق على جهازك. لإيقاف تشغيل متجر جوجل بلاي قسراً، اضغط مع الاستمرار على أيقونة تطبيق متجر جوجل بلاي على الشاشة الرئيسية وحدد “معلومات التطبيق”. ثم، انقر فوق زر “إيقاف قسري”. هذا سيوقف متجر جوجل بلاي قسراً على جهاز الأندرويد الخاص بك؛ ما عليك سوى فتحه مرة أخرى وتنزيل تطبيق واتساب.
5. تحديث تطبيق متجر جوجل بلاي
على الرغم من أن متجر جوجل بلاي مُعدّ للتحديث التلقائي في الخلفية، إلا أن العملية قد تفشل بسبب بعض المشاكل المتضاربة. لذلك، يمكنك محاولة تحديث تطبيق متجر جوجل بلاي على جهاز الأندرويد الخاص بك لإصلاح المشكلة. افتح متجر جوجل بلاي على هاتفك الأندرويد. عندما يفتح متجر جوجل بلاي، انقر فوق صورة ملفك الشخصي في أعلى الزاوية اليمنى. في قائمة الملف الشخصي، حدد “الإعدادات”. في الإعدادات، قم بتوسيع قسم “حول”. تحت إصدار متجر بلاي، انقر فوق “تحديث متجر بلاي”. سيؤدي هذا إلى تحديث متجر جوجل بلاي على جهاز الأندرويد الخاص بك. بعد التحديث، حاول تثبيت تطبيق واتساب مرة أخرى.
6. مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات متجر جوجل بلاي
تُعدّ ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات متجر جوجل بلاي القديمة أو التالفة من بين الأسباب الرئيسية لمشكلة عدم القدرة على تثبيت واتساب على أندرويد. يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات المخزنة بواسطة متجر جوجل بلاي على جهاز الأندرويد الخاص بك. اضغط مع الاستمرار على أيقونة تطبيق متجر جوجل بلاي وحدد “معلومات التطبيق”. في شاشة معلومات التطبيق، حدد “استخدام التخزين”. في شاشة استخدام التخزين، انقر فوق “مسح ذاكرة التخزين المؤقت” و”مسح البيانات”. بعد إجراء التغييرات، افتح متجر جوجل بلاي وسجّل الدخول باستخدام حساب جوجل الخاص بك. في هذه المرة، ستتمكن من تنزيل وتثبيت تطبيق واتساب.
7. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لخدمات جوجل بلاي
إذا لم يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر جوجل بلاي، فيمكنك محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت لخدمات جوجل بلاي أيضًا لحل المشكلة. افتح تطبيق الإعدادات على هاتفك الأندرويد. عندما يفتح تطبيق الإعدادات، انقر فوق “التطبيقات”. في الشاشة التالية، انقر فوق “التطبيقات المثبتة” أو “إدارة التطبيقات”. ابحث عن خدمات جوجل بلاي وانقر فوقها. في الشاشة التالية، حدد “استخدام التخزين”. في شاشة استخدام التخزين، انقر فوق “مسح ذاكرة التخزين المؤقت” و”مسح البيانات”.
اقرا ايضا – إصلاح تعطل التطبيقات على أندرويد (2025)
8. تصحيح التاريخ والوقت على هاتفك الذكي
أكد العديد من مستخدمي أندرويد على إصلاح مشكلة عدم قدرة متجر جوجل بلاي على تثبيت واتساب بمجرد تصحيح التاريخ والوقت على هاتفهم الأندرويد. يمكنك تجربة القيام بذلك أيضًا ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد. قم بتشغيل تطبيق الإعدادات على هاتفك الأندرويد. عندما يفتح تطبيق الإعدادات، انقر فوق “الإعدادات الإضافية”. في شاشة الإعدادات الإضافية، انقر فوق “التاريخ والوقت”. في الشاشة التالية، قم بتمكين مفتاح التشغيل لـ “تعيين الوقت تلقائيًا”.
9. تنزيل وتثبيت واتساب من مصادر خارجية
إذا كنت لا تزال غير قادر على تنزيل وتثبيت واتساب من متجر جوجل بلاي، فيمكنك محاولة تنزيل التطبيق من مصادر أخرى. يمكنك استخدام مواقع مثل APKMirror لتنزيل واتساب على هاتفك أو استخدام متاجر تطبيقات تابعة لجهات خارجية. ومع ذلك، تأكد من تنزيل تطبيق واتساب من مصادر موثوقة؛ وإلا، فقد تواجه مشاكل تتعلق بالأمان والخصوصية.
هذه بعض أفضل الطرق لإصلاح مشكلة عدم تثبيت واتساب على أجهزة أندرويد. أخبرنا إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة حول هذا الموضوع. أيضًا، إذا وجدت هذا الدليل مفيدًا، فلا تنسَ مشاركته مع أصدقائك.
